He escogido para esta actividad un supermercado Consum cercano a mi casa, al que solemos acudir para compras pequeñas.
Me he imaginado una situación en la que un amigo de otra ciudad está viviendo aquí temporalmente y tiene que comprar fruta y yogures. Para ello tendría que dirigirse al pasillo a la izquierda de la entrada, donde están las frutas y las verduras, después girar a la izquierda y seguir recto hasta pasar la pescadería, girar a la derecha, avanzar hasta el último pasillo y volver a girar a la derecha, donde están los yogures con el resto de los lácteos.
Por último, para salir tendría que torcer por el pasillo que queda a mano izquierda hasta llegar a las cajas y pagar, quedando la salida justo detrás de las cajas.
Le puede ayudar a guiarse el hecho de que todos los pasillos cuentan con carteles colgados del techo para indicar qué hay en esa sección, además de que algunos tienen carteles más pequeños en los laterales del pasillo. Y en particular en ese pasillo de lácteos, embutidos y quesos, las neveras llevan en la parte superior letreros que indican el tipo específico de producto que contienen, lo que le ayudará a encontrar los yogures. Con lo cual la señalización interna del supermercado es de gran utilidad para alguien que acude a él por primera vez.
Buenas tardes Efraím,
Totalmente de acuerdo contigo en que una buena señalización interna de un espacio ayuda a orientarse por él. Pero en espacios pequeños y sobretodo en grandes superficies sería necesario también indicaciones de dirección al estilo de las tiendas de IKEA.
Si la zona de Embutidos o cualquier otra, por ejemplo, se encuentra detrás de los lácteos y el pescado como vamos a encontrarla desde la zona de entrada si no existe visibilidad para su señalización si no es a través de una señal de indicación?
Saludos,
Miquel
Visibilidad:
Pública
Para supermercados grandes lo que comentas de marcar la dirección me parece una muy buena idea pero en espacios reducidos tal vez sería saturar un poco de información los pasillos, ya se sitúe la información en el suelo o con carteles colgantes.
Por otro lado, creo que por ser más inclusiva en cuanto al diseño optaría por pegatinas con iconos simbólicos en el suelo en la entrada de los pasillos. Así por ejemplo des de el pasillo central podrías saber de un vistazo antes de entrar en el pasillo que te vas a encontrar y estaría al alcance visual de todos.
Visibilidad:
Pública