He escogido el supermercado Erosky que está alado de mi casa al que suelo ir a hacer la compra.

Para crear el recorrido me imaginé la situación de que un amigo que está de visita tiene que encontrar mi dulce favorito, el bollo de la pantera rosa (situado en la sección de bollería).

Para ayudar a que se ubique mejor, ya que este establecimiento no cuenta con ninguna señalética específica a parte del cartel de «exit», he optado por indicarle a base de objetos/productos de su entorno.

A continuación adjunto el plano y la explicación que le proporcionaría a mi amigo. En el encontrareis unas flechas en rojo que representan el recorrido hasta el producto a encontrar y las verdes el recorrido de salida una vez encontrado el preciado bollo!

Al llegar al establecimiento nos encontramos la zona de desinfección, establecida por las medidas Covid-19, a la izquierda, justo en la entrada al recinto de compra. Al pasar esta zona, en la línea de cajas giramos a la derecha hasta encontrarnos de frente la estantería de productos asiáticos. En este punto giraremos a la izquierda por el pasillo de la estantería mencionada anteriormente hasta llegar al final, donde nos encontramos de frente la sección de pan industrial. A su derecha encontramos la zona de bollería, escogemos el producto en concreto y para salir de forma rápida recorremos el pasillo de dulces que queda a nuestra espalda hasta el fondo. Al llegar solo nos queda girar a la derecha dos veces para encontrarnos con la línea de cajas de nuevo para poder pagar y salir por la puerta automática indicada con la señal «exit».

A pesar de no haber tenido señales que nos indiquen donde encontrar cada sección de productos hemos podido llegar a nuestro «destino», sin embargo son necesarias unas indicaciones precisas para hacerlo de alguien que se conozca la distribución, sea un amigo o un empleado del establecimiento.

Algún tipo de señalética con iconos representativos de la sección serían de gran ayuda y al no necesitar poner los nombres en si ocuparían poco espacio y serían fáciles de entender para todo tipo de personas, proporcionando así una información lo más útil e inclusiva posible.